Курс про то, как научиться не просто общаться, а ЭФФЕКТИВНО общаться со всеми и в любых ситуациях
Самая главная формула успеха – знание, как общаться с людьми. (Теодор Рузвельт)
Помимо природы, общества, ноосферы есть еще один слой обстоятельств, определяющих нашу жизнь, – это мир многообразных коммуникаций, с помощью которых мы отталкиваем или приближаем к себе людей, блокируем или стимулируем их, уничтожаем или милуем, создаем атмосферу доверия или, наоборот, вызываем агрессию, укрепляем отношения или разрушаем их. В течение одного дня мы успеваем общаться со своими коллегами, клиентами, детьми, друзьями, бывшими и будущими возлюбленными. Мы взаимодействуем с людьми везде, где бы мы не находились – дома, на работе, на отдыхе или в рутине повседневных дел. И не просто взаимодействуем, а принимаем личное участие в той жизни, которая протекает вокруг нас в постоянных изменениях. И от того, насколько мы владеем искусством общения, напрямую зависит и качество нашей жизни.
Способность общения с другими людьми – самый большой дар природы, данный нам по праву рождения. Умеем ли мы пользоваться этим даром?
Достаточно вспомнить, что
- Одна из самых частых причин расставания – это отсутствие взаимопонимания между партнерами;
- Одна из самых частых причин неудовлетворенности в профессии и отсутствие карьерной перспективы – неумение выстроить успешные коммуникации с коллегами или начальником;
- Одна из самых частых причин плохого эмоционального самочувствия — неверное реагирование на поведение окружающих и отсутствие навыков противостоять давлению или речевым атакам.
В меру своего понимания и умения общаться мы действуем в своих интересах. В меру своего непонимания и неумения – в интересах других
Коммуникация – это системные процессы, поэтому, для того, чтобы хорошо, комфортно и результативно общаться на любом уровне, необходимо знать системные законы взаимодействия.
Задумайтесь: Так ли много вам известно об этих законах?
Чтобы научиться плавать, нужно войти в воду. И начать неустанно тренироваться. Чтобы научиться общаться, необходимо знать принципы, законы, стратегии, приемы успешных коммуникаций. И стараться использовать их в своей жизни.
Курс «Наука общения для всех и со всеми» даст возможность внести в повседневную жизнь настоящее мастерство общения и овладеть полезными знаниями и навыками, которые станут вашими союзниками в достижении самых разных целей.
Хотите получить популярность и уважение? Обрести уверенность в себе? Улучшить отношения с окружающими? Продвинуться по карьерной лестнице? Понимать любимого?
Цель курса: «научиться не просто общаться, а ЭФФЕКТИВНО общаться со всеми и в любых ситуациях.
Вы узнаете, как ваше поведение может повлиять на выстраивание доверительных отношений, как с помощью речи распознавать скрытую информацию, намерения и цели партнёра по общению; какие явные и неявные факторы могут стать причиной разрушения коммуникации, как и с помощью каких приемов и тактик можно добиться желаемого, вести переговоры, предупреждать конфликты или грамотно их разрешать.
Вы научитесь:
- разговаривать с каждым человеком на его собственном языке
- с легкостью устанавливать контакты, вызывать симпатию и
- завоевывать авторитет у других людей
- лучше понимать близких, любимых и договариваться с партнерами, быть услышанной и понятой правильно
- развивать возможности собственного восприятия
- использовать свое общение для достижения личных целей в семье, любовной паре, социуме, профессиональной среде, а также для обеспечения личной безопасности
- предупреждать конфликты, а при их неизбежности успешно выходить из кризисных коммуникативных ситуаций, добиваясь при этом желаемого результата
- развивать эмоциональную устойчивость
У вас появится возможность пополнить собственную копилку конкретными инструментами по поведению в различных обстоятельствах, а также всевозможными ресурсными состояниями: уверенности, спокойствия, невозмутимости, радости и других, которые вы сможете использовать в нужных ситуациях общения.
Содержание курса:
- Эффективное общение — какое оно?
- Понятие эффективной коммуникации.
- Составляющие межличностной коммуникации.
- Примеры взаимодействий как потенциальных источников ссор или достижения понимания.
- Стратегии и принципы эффективной коммуникации.
- Секреты успешных коммуникаций
- О чем «говорят» слова? Что мы «говорим» друг другу без слов и как этим управлять? Доступ и реализация бессознательных ресурсов.
- Отработка коммуникативных умений: как завязать разговор, и как его поддержать, технологии представления.
- Как научиться ориентироваться в системе ценностей партнера по общению?
- Как научиться слушать и «слышать»? Как свести к минимуму недопонимание?
- Способы эмоционального и речевого реагирования – как ими управлять с пользой для себя?
- Психологическое дирижирование поведением людей
- Тайны психологического влияния – правила, законы, феномены, эффекты.
- Типы собеседников. Психологические типажи манипуляторов – «Распознать» и «Обезвредить». Создание алгоритмов действий в часто встречающихся ситуациях.
- Эмоциональное манипулирование: давление на кнопки.
- Лингвистическое манипулирование: как воздействовать на партнёра, встраивая с свою речь скрытые речевые внушения.
- Способы сказать «нет» правильно, не разрушая отношения.
- Приёмы психологической защиты и противостояния манипуляциям и агрессии.
- Ситуация конфликта. Избежать? Разрешить? Как вести себя в ней?
- Барьеры коммуникации и сложные моменты в процессе согласования восприятий. Понимание природы возникновения конфликтов в семье, быту, на работе.
- Выявление скрытого мотива конфликтующих сторон.
- Модели (стратегии) поведения в конфликте. Плюсы и минусы каждой из моделей.
- Освоение знаний и отработка ключевых техник предотвращения и разрешения конфликтных ситуаций.
- Техники регуляции и стабилизации эмоционального состояния.
- Способы успешной деловой коммуникации. Переговоры
- Коммуникативные навыки, приёмы и тактики, повышающие успешность в деловом общении. Освоение универсальных и ювелирных техник общения.
- Подготовка к переговорам. Техники ведения переговоров.
- Техника аргументации своих предложений. Способы работы с аргументами оппонента. Противодействие жесткому давлению в переговорах. Общая стратегия противодействия.
- Управление внутренним состоянием. Техники создания психологической неуязвимости.
- Техники перевода жестких переговоров в конструктивные.
Отзывы
Понравилось абсолютно всё: тренер, упражнения, приятная компания. Атмосфера. Тренинг захватывающий, интересный, полезный. У Лилии необычайная способность «зажигать» людей и создавать атмосферу. Но самое главное – содержание и материал тренинга огромной ценности. Этот курс дает возможность понять, что нужно делать для того, чтобы легко и с пониманием общаться с людьми. Уже во время занятий вдруг заметила, как стала импровизировать в ответах и придумывать разные варианты проигрывания ситуаций. Наиболее полезным для меня оказались техники снятия напряжения и знания о том, как нужно вести себя при «наездах» со стороны начальника. Катерина, Симферополь
Тренинг замечательный. Я поняла, что общаться с противоположным полом не так уж и сложно. Такое ощущение, что знания сидели где-то глубоко, а на занятии их вытащили на поверхность и научили пользоваться в жизни с глубоким осмыслением и осознанием. Я сейчас изменила свой негатив на позитив. Появился даже азарт. Принимаю чужое мнение и без страха иду на контакт с другими людьми, спокойно смотрю в глаза и спокойно говорю, что думаю. А еще я стала замечать мелкие манипуляции вокруг, но относиться к ним беспристрастно. Огромная благодарность тренеру. Алена, Крым
Ведущая тренинга — Лилия Гафар
- Руководитель авторской психологической школы
- Профессиональный психолог-консультант
- Сертифицированный тренер и коуч
- Кандидат психологических наук
- Автор книг, автор и ведущая трансформационных и обучающих программ
Контакты: e-mail kipariss@gmail.com
