Больше половины сотрудников компаний, использующих электронную почту не умеют эффективно ею пользоваться. В это трудно поверить, но это действительно так. На сегодняшний день, большинство пользователей компьютеров имеют очень общие представления о правилах хорошего тона и делового общения при использовании электронной почты.
Деловые письма регулярно попадают в спам, игнорируются получателями, не открываются, портят имидж отправителя.
Несмотря на то, что электронные письма прочно вошли в нашу жизнь, в России, до появления этого курса, никто не изучал этикет деловой электронной переписки и правила написания эффективных писем. На рынке существовали только рекомендации о подготовке продающих писем для менеджеров, занимающихся массовой рассылкой коммерческих предложений, но даже эти курсы совершенно не уделяли внимание техническим и этическим вопросам переписки.
В курсе рассматриваются правила написания электронных писем, вопросы повышения привлекательности писем, этикета деловой переписки, разбираются конкретные ошибки на примерах электронных писем.
Курс целесообразно пройти всем, кто регулярно пользуется электронной почтой, особенно тем, кому приходится писать деловые письма и коммерческие предложения по электронной почте.
Особенно полезен этот курс менеджерам и руководителям компаний. Курс максимально эффективен, сжат по времени и содержит только конкретные практические знания.
Курс предоставляется в виде цифрового товара — ссылки на видеофайл. Продолжительность видеокурса – 1.5 часа. Пароль для доступа высылается по электронной почте, указанной при регистрации.
Программа курса
- Специфика электронной переписки в современном мире.
- Общие правила этикета при написании писем.
- Особенности создания удобных почтовых адресов.
- Атрибуты писем, правила использование полей получателей.
- Особенности содержания эффективного электронного письма.
- Двуязычные письма.
- Сленг в переписке, ситуации, когда он допустим.
- Приложения к письмам, их форматы и размер.
- Как сделать так, чтобы письмо не попало в спам.
- Безопасность электронной переписки.
- Разбор примеров писем.
Стоимость курса — 800 рублей
(без учета комиссии платежной системы)
Об авторе курса
Владимир Княжицкий – один из ведущих российских экспертов в области информационных технологий. Последние 7 лет он руководит российским представительством группы компаний Fast Lane, являющейся крупнейшей международным холдингом, оказывающим услуги в области ИТ консалтинга для бизнеса.
Владимир Княжицкий обладает множеством наград в области информационных технологий и бизнеса: бизнесмен года России, лауреат конкурсов Cisco I-Prize, Cisco Expo Learning Club и других.
Несмотря на свою роль руководителя компании, Владимир Княжицкий периодически проводит семинары по самым актуальным темам для широкой аудитории бизнес-клиентов.
